“最美巾帼人物”杨君： 让每个劳动维权者都感受到公平正义 全球最资讯

【资料图】

工作 17 年来，她累计接待群众三万余人次，受理立案 6127 件，办案一千余起，涉及金额 3750 多万元，无一起改判或错案。在泰州市海陵区人社局一站式维权服务大厅的 2 号窗口，杨君在维权一线十年如一日，用一扇窗口见证服务为民初心。近日，江苏省委宣传部、省妇联授予杨君江苏 " 最美巾帼人物 " 称号。

△ 杨君

大学本科毕业后，凭借优异的成绩，杨君顺利考入泰州市海陵区劳动人事争议仲裁院工作，成为单位招录的第一个专职书记员，但杨君第一次参与仲裁庭审就遭遇了 " 挫败 "。庭审中因为她的打字速度未能跟上陈诉，遭到了当事人的质疑，对方建议她以手写代替电脑记录。

不服输的杨君暗暗下定决心改变，为解决庭审记录速度慢的问题，杨君开庭前都会去熟悉案件，将专业词汇预先输入电脑。晚上下班后就抱着 1600 多页的法条和政策汇编，一个章节一个章节地读，边读内容边打字。三个多月的时间，上百万字的练习，让杨君从最初的打字 " 一指禅 "，成为了一个能够在键盘上 " 十指飞 " 的金牌书记员。

2011 年 10 月，海陵区人社局设立一站式维权服务大厅，杨君成为大厅 2 号窗口的工作人员，承担立案接待咨询、立案审查、庭前调解等工作。一次，一名中年妇女来维权，却因紧张怎么也说不清案情。杨君见状倒了杯水递给她并笑着打趣：" 阿姨，您的泰州普通话可真标准。" 这一下子缓解了当事人的紧张，将自己遭遇的委屈详细说了出来。了解案情后，杨君立即启动简单案件调解程序，迅速调处了案件。

△ 杨君在窗口接待维权群众

在 2 号窗口的十多年，杨君坚持服务至善，始终耐心接待、循循善诱，受理案件时多提醒一句，接待咨询时多问一句，案前调解时多劝一句。十多年来，杨君累计受理立案 6127 件，办案一千余起，涉及金额 3750 多万元，无一起改判或错案。

杨君说，劳动维权看上去都是一些鸡毛蒜皮的 " 小事 "，但每一件都是事关群众获得感、幸福感、安全感的 " 大事 "。人民群众的心平了、气顺了、满意了。千言万语汇成一句话，让人民满意、让每个劳动维权者都感受到公平正义的和煦阳光。

（通讯员供图）

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