C世纪恒董秘回复：公司的在线客服业务与微信公众号审核业务，都大量运用了AI技术

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C世纪恒(301428)05月24日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：公司有大量的外呼及客服服务，现在AI虚拟人等已经开始慢慢普及，公司可以利用这些人工智能技术来替代人工，大量的节约成本

C世纪恒董秘：您好，感谢您的建议！公司的在线客服业务与微信公众号审核业务，都大量运用了AI技术，基于人工智能的生产运营管理系统，该系统使用人工智能技术在统计分析、告警阈值推导、任务合理委派、人力效能分析、过程数据分析、实时数据抓取、语音识别、语音生成、语义识别、自动任务完成等全环节的介入。业务整体流程效率提升超过60%，需求人员成本减少达到50%以上，效率提升与成本降低会是持续的改进需求，更多信息请关注公司《招股说明书》和相关披露信息，谢谢！

世纪恒通2023一季报显示，公司主营收入2.48亿元，同比上升18.66%；归母净利润1777.81万元，同比上升66.75%；扣非净利润1140.99万元，同比上升51.39%；负债率54.95%，财务费用500.19万元，毛利率26.06%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流入107.05万，融资余额增加；融券净流入0.0，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，C世纪恒（301428）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力一般，营收成长性良好。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率。该股好公司指标2.5星，好价格指标1星，综合指标1.5星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

C世纪恒（301428）主营业务：信息技术服务商,通过自主开发技术平台及搭建服务网络,为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等拥有众多个人用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。

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